图纸会签:合同生效后,我公司方以书面形式通知贵方进行图纸会签,贵方对主要技术参数、主要大件及整机的设计图纸、电控系统原理图、所有的配套件进行确认后,我公司再投入生产。
我公司与贵方签订合同后,在合同生效后两周内提供设备制造的详细生产进度表;在合同生效后十日内提供设备基础图、电源等资料给贵方作前期施工用。
书面通知贵方到我公司工厂进行预验收日期
书面通知贵方发货和到货日期
派员前往现场作安装、调试、验收及培训事宜。
协助贵方试生产工作
交机6个月内,在正常使用情况下,机器发生故障或动作异常,导致停机时,在接到电传或电话通知后30分钟作出响应,派人8小时内到达。一年之内,12小时内抵达现场处理(无偿)。
机器发生故障或动作异常,但不影响生产(即未导致停机)时,在接到通知后2小时作出响应,12小时内抵达现场处理(无偿)。
保修期内:在保修期内(保修期从设备终验收合格之日起不少于12个月),因操作上较为生疏,除交机时作培训外,并于交机后3~6个月及保修期最后一个月,定期到厂做操作要点及保养指导训练(无偿)。
保修期满后:保修期满后,五年内免费定期寄发自行保养通知书,由贵方依照通知书内容自行作定期保养。排除故障2小时响应,24小时到达。